88abc গোপনীয়তা নীতি

একনজরে আপনার গোপনীয়তা

নিচের কার্ডগুলি 88abc কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে তার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলি তুলে ধরে। এই সারসংক্ষেপটি সম্পূর্ণ নীতির বিকল্প নয় — আপনার অধিকার এবং আমাদের বাধ্যবাধকতাগুলি বোঝার জন্য সমস্ত বিভাগ সাবধানে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

88abc ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনাকে একটি নিরাপদ, সুরক্ষিত এবং সম্মত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা যে ধরনের ডেটা সংগ্রহ করি এবং প্রতিটি বিভাগের মধ্যে নির্দিষ্ট ডেটা পয়েন্টগুলি নিচের টেবিলে বর্ণনা করা হয়েছে।

আপনি যখন নিবন্ধন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, সহায়তায় যোগাযোগ করেন, বা একটি প্রচারে অংশগ্রহণ করেন তখন আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি। আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করেন তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত ডেটাও সংগ্রহ করি।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

88abc সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছে আমাদের পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করার জন্য এবং আমাদের আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা নিচে বর্ণিতগুলির বাইরে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ — আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, KYC পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার বয়সের যোগ্যতা নিশ্চিত করতে (২১+ প্রয়োজনীয়তা)।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• গ্রাহক সহায়তা — অনুসন্ধানের জবাব দিতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে এবং আপনি [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে সহায়তা প্রদান করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা — প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অর্থপাচার, যোগসাজশ এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি — সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ পর্যবেক্ষণ করতে, স্ব-বর্জনের অনুরোধ প্রয়োগ করতে, জমার সীমা প্রয়োগ করতে এবং খেলোয়াড়দের প্রতি আমাদের যত্নের দায়িত্ব পালন করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি — সমষ্টিগত, বেনামী ব্যবহারের নিদর্শন বিশ্লেষণ করতে এবং বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য 88abc প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, কর্মক্ষমতা ও বিষয়বস্তু উন্নত করতে।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

88abc ডেটা ব্যবহারের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনগত ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেম অ্যাক্সেস এবং আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ সহ খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট চুক্তি পূরণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• ন্যায্য স্বার্থ — একটি নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে 88abc-এর ন্যায্য স্বার্থের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়, যতক্ষণ না সেই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড না হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা — পরিচয় যাচাইকরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখা সহ কিছু প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং ও আর্থিক বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়।
• সম্মতি — যেখানে আমরা আপনাকে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাই বা অ-অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি, আমরা আপনার স্বাধীনভাবে দেওয়া, নির্দিষ্ট এবং অবহিত সম্মতির উপর নির্ভর করি, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা

88abc বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে শুধুমাত্র তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি।

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী — bKash, Nagad এবং Rocket আপনার জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন আর্থিক ডেটা পায়। প্রতিটি প্রদানকারী তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা মান অনুযায়ী কাজ করে।
• গেম প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং Microgaming-এর মতো তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিওগুলি 88abc প্ল্যাটফর্মে তাদের গেম সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা (যেমন খেলোয়াড় সেশন টোকেন) পেতে পারে। তারা আপনার পরিচয় বা পেমেন্ট ডেটা পায় না।
• জালিয়াতি ও সম্মতি অংশীদার — আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ ও প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে প্রয়োজনে আমরা পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ প্রদানকারী এবং KYC/AML সম্মতি সরঞ্জামগুলির সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি।
• আইনি কর্তৃপক্ষ — আমরা আইনগতভাবে বাধ্য হলে বা যেখানে আমরা বিশ্বাস করি যে 88abc বা এর ব্যবহারকারীদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রকাশ প্রয়োজন সেখানে আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।

৫. পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক তথ্য

88abc-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে বিশেষভাবে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। 88abc সরাসরি পূর্ণ কার্ড নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য বা অন্য কোনো সংবেদনশীল পেমেন্ট উপকরণ ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করে না। পেমেন্ট প্রমাণীকরণ পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব নিরাপদ অবকাঠামোতে সংঘটিত হয়।

আমরা সঠিক অ্যাকাউন্ট রেকর্ড বজায় রাখতে, উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে এবং প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রাখার প্রয়োজনীয়তা পূরণের উদ্দেশ্যে প্রতিটি লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং মোবাইল ওয়ালেট নম্বরের রেকর্ড রাখি। এই লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে আপনার কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

88abc প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আমাদের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। আপনি 88abc প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত ধরনের কুকি সক্রিয় থাকতে পারে।

• অপরিহার্য কুকি — এগুলি লগ ইন করা, আপনার সেশন বজায় রাখা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার মতো মূল প্ল্যাটফর্ম ফাংশনের জন্য অপরিহার্য। প্রয়োজনীয় প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙ্গা ছাড়া এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি — আমরা বেনামী বিশ্লেষণ ব্যবহার করি বুঝতে যে খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করেন, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি ভিজিট করা হয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে। এই ডেটা একত্রিত এবং পৃথক ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করে না।
• পছন্দ কুকি — এগুলি আপনার ভাষা পছন্দ এবং ডিসপ্লে বিকল্পের মতো সেটিংস মনে রাখে যাতে আপনাকে প্রতিবার প্ল্যাটফর্ম ভিজিট করার সময় সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা মুছতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করা কিছু প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে। 88abc তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

৭. ডেটা সংরক্ষণ

88abc আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলির জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয় জীবনকাল এবং বিরোধ নিষ্পত্তি, জালিয়াতি তদন্ত এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি অডিটের অনুমতি দেওয়ার জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে একটি নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ডগুলি প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রাখার বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি সর্বনিম্ন সময়কালের জন্য সংরক্ষিত থাকে। প্রযোজ্য সংরক্ষণ সময়কাল শেষ হওয়ার পরে, ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর একজন সনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সাথে যুক্ত করা না যায়।

৮. আপনার অধিকার

88abc প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকারগুলি রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকারের অনুরোধের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

• প্রবেশাধিকার — আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং যেকোনো যোগাযোগের রেকর্ড সহ 88abc আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি আমাদের এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা বৈধ সংশোধন অনুরোধগুলি দ্রুত সম্পন্ন করব।
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। যেখানে এটি ধরে রাখার কোনো অগ্রাধিকারমূলক আইনগত বাধ্যবাধকতা নেই, যেমন একটি বাধ্যতামূলক আর্থিক রেকর্ড-রাখার প্রয়োজনীয়তা বা একটি চলমান জালিয়াতি তদন্ত, সেখানে আমরা সম্মতি দেব।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — আপনি কিছু পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ বিরতির অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ একটি সংশোধন অনুরোধ পর্যালোচনা করা হচ্ছে বা আপনি আমাদের কাছে থাকা ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করছেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে আমরা আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি (উদাহরণস্বরূপ, প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য), আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে করা যেকোনো প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

৯. নিরাপত্তা

88abc আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা আপনার তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে সমস্ত ট্রানজিটে ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা কোন স্টাফ সদস্যরা খেলোয়াড়ের ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে তা সীমাবদ্ধ করে, আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের জন্য স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসংগত পদক্ষেপ গ্রহণ করলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। আপনি আপনার নিজের লগইন তথ্য গোপন রাখার জন্য এবং আপনার 88abc অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের জানানোর জন্য দায়বদ্ধ।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

88abc-এর প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর ও তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেবুঝে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি আবিষ্কার করি যে উপযুক্ত যাচাইকরণ ছাড়াই ২১ বছরের কম বয়সী একজন ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

88abc যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা নীতিতে একটি উপাদান পরিবর্তন করলে, আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব। আপডেট করা নীতি এই পেজের নীচে সংশোধিত কার্যকর তারিখ প্রদর্শন করবে। পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তির পরে 88abc প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।